Değerlerimiz

Değerlerimiz
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MUTLULUĞU ÖNCELİĞİMİZDİR

1)Müşterilerimizi Varlık Nedenimiz Olarak Görürüz
 Müşterilerimizi her zaman işimizin odak noktasına koyarız.
İş süreçlerimizde önceliklerimizi ise; müşterilerimizin öncelikli talep ve beklentileri oluştur.
2)Müşterilerimizin Eşyasını Emanet Olarak Görür O Doğrultuda Hareket Ederiz
“Taşıdığımız  Yükünüz Değil,  Sözümüzdür”  sloganımızdan hareketle  müşterilerimizin  eşyasının
bize emanet edildiğini bilir, bu doğrultuda şahsi eşyamıza gösterdiğimiz özen ve önemi gösteririz.
3)İş Süreçlerimizi Sürekli İyileştirir ve Geliştiririz
En optimal sürelerle,  hatasız işlem gerçekleştiririz.  Hızlı ve hatasız işlem; tüm çalışanlarımızın
ortak  hedefidir.  Bu hedefe  odaklanarak  müşteri   süreçlerimizin  mükemmel  organize  edilmesini
sağlarız.
4)Geri Bildirim, Olmazsa Olmazımızdır
Her koşul altında ulaşılabiliriz. İş süreçlerimizdeki profesyonel yaklaşımımızı amatör ruhumuzla
müşterilerimize   sunarız.   Tüm   süreçler   hakkında   müşterilerimiz   istemeden   geri   bildirimde
bulunuruz.  Sonuç olumsuz dahi olsa, geri bildirimde bulunmak, tüm SARAL GÜMRÜK çalışanlarının
benimsediği en temel CRM ilkesidir.
5)Kurumsal İletişim Standartlarımızla Hareket Ederiz
Kurumsal   İletişim   Prosedürümüz   doğrultusunda   hareket   ederek,   doğru   ve   etkin   iletişimle
müşterilerimize yaklaşırız.
6)Müşterilerimizin İş Süreçlerini Sahiplenir, Çözüm Odaklı Yaklaşırız
Müşterilerimizi   dinler,   problemlerini   çözer   ve   olası   problemlerini   daha   oluşmadan   geliştirici
faaliyetlerle   önleriz.   Bu   doğrultuda   müşterilerimize   sektörel   eğitimler   de   sunarak   sürekli
iyileştirmeye olan inancımızı yansıtırız.
 
ÇALIŞANLARIMIZA DEĞER VERİR, ONLARIN MUTLULUĞUNU ÖNEMSERİZ
Evrensel Değerlerle Hareket Ederiz

Hizmetlerimizden birine mi ihtiyacınız var? Bizi Arayın veya Mesaj Gönderin
Telefon Numarımız 0(212) 421 06 06 Veya